Novedades y planes para 2024: un directo de Candle Shack
Introducción
Duncan, CEO y cofundador de Candle Shack, presentó un directo muy revelador sobre los planes de la empresa para 2024 y el panorama general del mercado. Candle Shack es hoy la mayor empresa de suministros de aromas para el hogar de Europa. Opera en el Reino Unido y la UE, y ofrece productos y asistencia tanto a marcas de alta gama como a negocios artesanales.
Panorama político y económico
- Año electoral: El Reino Unido y parte de Europa celebran elecciones en 2024, lo que probablemente impulsará la confianza del consumidor, ya que los políticos darán protagonismo a las buenas noticias económicas.
- Indicadores económicos: Las bajadas de impuestos previstas, unos tipos de interés más bajos y una inflación a la baja podrían impulsar el consumo. Sin embargo, el desempleo sigue preocupando debido a los despidos de los últimos tiempos.
- Tendencias del comercio minorista: Los grandes minoristas ya están aumentando sus previsiones de pedidos, lo que apunta a unas perspectivas positivas para el año.
Tendencias sociales
- Comportamiento del consumidor: Tras la pandemia, la gente prioriza las experiencias, el bienestar y los productos de alta calidad. Los negocios artesanales pueden salir ganando a medida que los consumidores se alejan de los productos fabricados en masa.
- Fatiga digital: Cada vez se valoran más el trato personal con el cliente y la autenticidad frente a las comunicaciones digitales impersonales.
Tecnología
- Integración de la IA: Herramientas como ChatGPT y MidJourney pueden ayudar a los pequeños negocios a crear contenido de alta calidad y a competir con empresas más grandes. Adoptar la IA es clave para seguir siendo competitivo.
- Ceras vegetales: Gracias a los avances en la tecnología de las ceras, las ceras vegetales como RCX y 464 ya son aptas para la producción a gran escala, en línea con la demanda de productos respetuosos con el medio ambiente.
Cambios legales y normativos
- Pacto Verde Europeo: Las nuevas normativas, como el reglamento sobre deforestación, afectarán a los proveedores de cera. Estas normas exigen una trazabilidad detallada de las materias primas, lo que podría aumentar los costes.
- Declaraciones ecológicas y envases: Un control más estricto de las declaraciones ecológicas y de la normativa sobre residuos de envases obligará a las empresas a justificar sus afirmaciones medioambientales y a adaptar sus prácticas de envasado.
- IFRA 51: La nueva normativa sobre fragancias tendrá menos impacto que las actualizaciones anteriores, ya que afecta a un número menor de aceites.
Consideraciones medioambientales
- Recambios de velas: Crecerá la demanda de soluciones ecológicas como los recambios de velas. Habrá que abordar las cuestiones de seguridad, sobre todo en lo relativo a la estabilidad de la mecha.
- Hartazgo de las declaraciones ecológicas: Los consumidores desconfían de las declaraciones ecológicas sin fundamento. Las empresas no deberían basar su propuesta de valor únicamente en ellas.
Plataforma de éxito del cliente:
Nos complace anunciar una nueva plataforma que reunirá todos los recursos, incluidas apps, vídeos formativos y asistencia técnica, y que ofrecerá una hoja de ruta completa a nuestros clientes.
Desarrollo de fragancias:
Candle Shack seguirá colaborando con los mejores perfumistas para crear fragancias únicas y de alta calidad. Los nuevos lanzamientos incluirán recetas detalladas e informes de pruebas.
Enfoque en las ceras:
La empresa mantendrá una gama de ceras reducida y especializada para garantizar que las fragancias estén optimizadas para estas mezclas concretas. Cumplir con las próximas normativas será una prioridad.
Recipientes y packaging:
Se introducirán nuevas formas de vasos de cristal y nuevas opciones de packaging, lo que per
mitirá diferenciar mejor los productos y mejorar su presentación.
Gestión del stock y de la cadena de suministro:
La inversión en niveles de stock y en análisis de datos garantizará una disponibilidad fiable de los productos. Se pedirá a los grandes clientes que aporten previsiones para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro.
En Candle Shack nos comprometemos a apoyar a los negocios artesanales con productos de alta calidad, formación y una sólida asistencia técnica. Nuestra estrategia para 2024 se centra en aprovechar la tecnología, cumplir con normativas exigentes y mejorar continuamente la atención al cliente para ayudar a los pequeños negocios a prosperar en un mercado competitivo.
