Kunden im Rampenlicht, Cotswold Candle Co.
Was hat dich dazu bewogen, dich im Kerzenmachen zu versuchen?
Ich war von London in die Cotswolds gezogen, hatte meinen Job in der Wirtschaft aufgegeben, kümmerte mich um zwei kleine Kinder und war mit einem dritten schwanger. Aber ich wollte mich auf etwas anderes konzentrieren. Ich las einen Zeitschriftenartikel über eine Dame, die ebenfalls aus London weggezogen war und sich im Kerzenziehen versucht hatte. Das war es! Ich habe Kerzen schon immer geliebt und beschloss, es selbst zu versuchen. Ich probierte JEDE MENGE verschiedene Wachse, Dochte und Duftstoffe aus und nach zwei Jahren intensiver Tests (und der Geburt eines Sohnes!) hatte ich endlich eine Kerze, die ich stolz genug war zu verkaufen. Ich ging zu einem Weihnachtsmarkt und sie gingen weg wie warme Semmeln. Cotswold Candle Co war geboren!
Du sprichst von der Kraft des Duftes, Erinnerungen zu wecken und Erlebnisse zu schaffen. Wie wählst du die Düfte für dein Sortiment aus? Führst du häufig neue Düfte ein?
Düfte versetzen dich definitiv in bestimmte Momente deiner Vergangenheit zurück. dein Geruchssinn spielt eine große Rolle bei deinen Erinnerungen. Ich habe Düfte ausgewählt, die mir etwas bedeuten. Maiglöckchen erinnert mich total an meine verstorbene Großmutter. Glockenblume versetzt mich in die Wälder meiner Kindheit. Zimt, Orange & Nelke ist total weihnachtlich. Ich habe derzeit 26 Düfte und jedes Jahr führe ich einen Duft in limitierter Auflage ein. Irgendwann werde ich neue Düfte einführen, aber 26 aus dem Sortiment an Duftkerzen, Rattanstäbchen und Raumsprays reichen mir, um auf Trab zu bleiben!

dein Branding vermittelt eine schöne, gemütliche Atmosphäre, insbesondere durch die Verwendung von Holzdochten. War die Optik deiner Kerzen ausschlaggebend für die Entscheidung für Holzdochte oder ging es dir vor allem um die Leistung?
Ich bin total begeistert von den Holzdochten – ich liebe ihr Aussehen und ihr Knistern, das der Kerze eine dritte Klangdimension verleiht, nicht nur Aussehen und Geruch. Außerdem finde ich, dass der Holzdocht der Kerze ein rustikales Flair verleiht. Als ich anfing, sie zu verwenden, gab es noch nicht viele andere, die das taten, also waren sie etwas anders. Seit kurzem habe ich auch eine Auswahl an Baumwolldochten in meinem Sortiment!
Gibt es eine Geschichte hinter deinem Logo?
Das Logo entstand, nachdem ich es neu gestalten musste, nachdem ein Konkurrent mit demselben Namen ein Unternehmen gegründet hatte und ich mein altes Logo nicht als Marke schützen konnte. Das Mädchen in meinem Logo ist eine nostalgische Figur. Sie versetzt uns in die Vergangenheit. Sie könnte sogar ich als Kind sein, mit dem Duft meiner Kerzen, der mich in die Vergangenheit zurückversetzt. Ich mag sie sehr, und die Neugestaltung meines Logos hat meinem Geschäft definitiv Auftrieb gegeben. Ich habe so viele tolle Kommentare dazu bekommen.

Du bist in den letzten Jahren so stark gewachsen, dass du nun deine erste Mitarbeiterin hast. Fiel dir die Entscheidung, Verstärkung einzustellen, schwer? Wie ist es dir bisher ergangen?
Die Entscheidung fiel mir überhaupt nicht schwer! Sie war einfach notwendig! Da ich drei Kinder auf zwei verschiedene Schulen bringe und die Weihnachtszeit in der Kerzenwelt außer Kontrolle geriet, hatte ich keine andere Wahl, als jemanden einzustellen, der mit der Nachfrage Schritt halten konnte. Emily kam vor einem Jahr zu mir, hatte aber zuvor schon auf meine Kinder aufgepasst. Ich kenne sie also gut. Sie ist ein Superstar und wir arbeiten sehr gut zusammen.
Hast du einen Ratschlag für diejenigen, die ihr eigenes Kerzengeschäft aufbauen möchten?
Sei bereit, anfangs viel Zeit und Geld zu investieren – es passiert nicht über Nacht. Sei geduldig, bleib dran, und irgendwann wird es sich auszahlen. Ich träume von Kerzen, wenn ich ins Bett gehe, und wache voller Vorfreude auf meine Werkstatt auf und habe ständig neue Ideen. Ich liebe mein kleines Geschäft und bin so stolz auf das, was ich erreicht habe.
Um mehr über Cotswold Candle Co zu erfahren, besuche: www.cotswoldcandle.co
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